患者さまからのお問い合わせに対してメールやチャット、電話にて対応します。 またお問い合わせ内容によってはクリニックに勤務しているスタッフとの連携もお願いします。 ■具体的な業務内容 患者さまへの遠隔サポート（受電・架電・メール対応） ・受診相談 「この症状で今すぐ受診すべき？」「予防接種のスケジュールを確認したい」など、患者さまからの日々のお問い合わせに、丁寧に対応します。 医療的な判断が必要

非医療従事者のスタッフでは対応が難しい専門的な問い合わせの対応や予防接種のスケジュール管理、医療資格を持たないスタッフのフォローなど、幅広くご活躍いただきます。 またお問い合わせ内容によってはクリニックに勤務しているスタッフとの連携もお願いします。 ■ 具体的な業務内容 1.患者さまへの遠隔サポート（受電・架電・メール対応） ・受診相談 「この症状で今すぐ受診すべき？」といった患者さまの困りごと

これまで組織を支えてきたリーダー層が卒業し、現在は部長1名とメンバー5名という非常にフラットな体制です。 部長がメンバー全員のオペレーションや進捗の管理、1on1までを直接担当し、経営への関与と部員全員のマネジメントをすべて行っている状況に。 本来部長が注力すべき、経営層や部門長とのコミュニケーションや中長期的な計画や施策の立案に使える時間が非常に少なくなっており、組織として不健全な状態です。 組

私たちは今、大きな転換点に立っています。LLMをはじめとするAI技術の急速な進化を背景に、単なる「データの蓄積」から「AIによる患者体験の革新」へと舵を切るフェーズです。私たちのゴールは、安全かつ拡張性の高い分析基盤を構築し、データ活用を患者さまの「幸せの総量の最大化」に直結させることです。 現在、チームには医療データや個人情報保護に関する深いドメイン知識、そして基礎的なETL構築の経験が蓄積され

キャップスクリニックにて、接遇を大切にし患者さまに寄り添う「医療クラーク」をお任せします。 業務に必要な知識やスキルは研修でイチから身につけることができます。 ※先輩社員の約8割は医療事務・医療業界未経験です。 ■受付業務 患者さまから保険証などを預かり、電子カルテに情報を入力。 患者さまがiPadを活用して問診をするのをサポートします。 ■患者さまへのご案内 電話や対面で次回予約や予防接種の

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【業務内容】 クリニック内の看護業務・診察介助業務など全般 例： 診察補助、乳幼児健診、予防接種補助等 業務内容は一般クリニックと大きな違いはないですが、「患者様ファースト」で行動できる方を歓迎します！ 年2回の評価やインセンティブで頑張りや実績に合わせて評価する制度をご用意しています。 ※補足 ・自社で開発した「電子カルテ・問診システム」を使用。 →患者様の利便性向上はもちろんのこと、スタッ

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※以前キャップスクリニックにて正社員としてご勤務いただいていた方向けの求人です ■かつてキャップスクリニックで共にご勤務いただいていた方へ もう一度、キャップスクリニックであなたのキャリアを輝かせませんか？ 当社では現在、アルムナイ（退職者）採用を積極的に検討中です。 過去に培った知識や経験を生かし、さらに成長した姿で、ぜひ再び当社の一員としてご活躍ください。 退職理由は人それぞれ。 転職、

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当社は現在、全国100拠点の小児科クリニックを展開することを目指し、急速に事業を拡大しています。医療のDX化が進む中、電子カルテをはじめとする重要データを安全かつ安定して運用するためのインフラ基盤の強化は最重要ミッションです。 現在は関東と大阪で50拠点以上のクラウド・インフラ運用を行っていますが、今後「100拠点への拡大」と、2〜3年以内の「完全ゼロトラスト環境の構築」を早期に実現するため、ネ

【50拠点以上展開する小児科クリニックのインフラを支える「医療の質管理」を、次のフェーズへ】 CAPSグループは、365日・9時から21時まで診察を行なっている小児科クリニックを関東と大阪に50拠点以上展開し、地域の医療インフラとしての役割を担っています。私たちはさらなる「医療・接遇の品質向上」を目指し、安心・安全な医療体制の維持を担う「医師統括部」の体制強化のための増員を行うことになりました。

当社は「医療・事業・開発が三位一体となり、継続的に改善できる開発組織」を目指し、医療DXおよびレガシーシステムの大規模刷新を推進しています。 現在、日々の医療オペレーションの現場には、ドキュメント化されていない暗黙知や業務理解コストの高さ、レガシーなシステム全般による非効率といった課題が山積しています。また、他部署への生成AI（Claude Code等）活用支援やプロトタイプの超高速検証など、攻め