こんな方を求めています
・顧客のバックオフィス業務を「AI＋BPO＋SaaS」で本質から作り変えることに挑戦したい方
・プリセールスから運用立ち上げまで一気通貫で担い、顧客の業務が実際に動く瞬間まで責任を持ちたい方
・立ち上げ期のAI agentic BPO事業の中核として、提供モデルの型化と事業スケールに直接貢献したい方
募集背景
・TOKIUMはバックオフィスSaaSの知見を武器に、AI・BPO・SaaSを一体提供するAI agentic BPO事業を新中計の核に据えています。経理AIエージェントを起点に、購買・販売管理・人事労務など対象業務を企業活動全般へ広げています。
・SaaS導入後も残るマスタ管理・例外処理・書類突合などの手作業を、AIエージェントとBPOの組み合わせで再構築する新しい支援モデルです。Claude Codeをはじめとする最先端AIエージェント開発環境を駆使し、顧客折衝から業務設計・AI実装・運用まで一気通貫で担う中核ロールがFDE（Forward Deployed Engineer／社内呼称CCE）です。
・既に経理・購買・販売管理・物流・カスタマーサポートなど複数領域でPoC・本番運用が走り、再現性ある提供モデルへスケールするフェーズ。FDEは事業の成功確率を直接左右する戦略ポジションです。
ミッション
・顧客のバックオフィス業務を、AIエージェント・BPO・SaaSの最適な組み合わせで丸ごと手放せる状態に再構築する
・プリセールス・分析・要件定義・業務設計・AI実装・運用までを通じて、顧客と合意した価値を自らの手で稼働まで届けきる
・構築した運用を型化（SOP・Skill・テンプレ）し、事業全体の再現性とスケーラビリティに貢献する
業務内容
案件の流れ：AE同行・ヒアリング → As-Is業務フロー分析 → To-Be設計 → AIエージェント／自動化スクリプト実装 → 運用立ち上げ・継続改善。
・プリセールス・要件定義：AE同行・顧客ヒアリング、業務フロー可視化、AI/BPO/SaaSの組み合わせ設計、見積・スコープ定義
・業務設計・AI実装：Claude Code・Python・各種RPAでの業務ロジック実装、例外処理・通知/UI設計、既存SaaS・基幹システム連携
・運用立ち上げ・継続改善：初期オンボーディング、SOP整備、品質基準策定、KPIモニタリングと改善サイクル推進
・プロダクト・基盤へのフィードバック：共通課題を共通基盤チーム／プロダクトチームに要件として還元、評価データ設計への貢献
・チーム／案件マネジメント（シニア層）：複数案件のユニットマネジメント、後輩育成、案件収益管理、横展開の型化推進
ポジションの魅力
・顧客の業務を本質から変えた手応え
SaaS導入は「ツールを置く」までで終わりますが、FDEは違います。AIエージェントが顧客業務を実際に肩代わりし、BPOチームが残りを引き受ける。その組み合わせを設計するのはあなた自身。何百人もの手作業が、稼働後は数人の例外対応のみで回る状態に変わる、これがFDEが日常的に作る変化のスケールです。
・「プリセールス?実装?運用」を一気通貫で担えるからこそ、変化を起こせる
コンサルは提案で終わり、SIerは作って渡して終わり、BPOは言われた手順で回すだけ、といった分業構造では顧客の業務を本質から変えられません。FDEは意図的に分業を排し、合意した業務構造を自らの手でAI実装し運用まで持ち込み、改善まで回し続けます。
・事業の屋台骨に、自分の判断が刻まれるフェーズ
まだ事業部10名規模に達していない立ち上げ期。提供モデル、品質基準、教育の型、案件の選び方など、すべてが「これから作る」段階。あなたが書いたコード、設計したオペレーション、提案した型化ルールが、そのまま事業のスタンダードになります。
必須要件
【スキル・経験】
- 業務プロセスを構造的に分解し、改善案を設計・実行した経験
- 顧客折衝（提案・要件定義・運用合意のいずれか）の実務経験
- 社会人経験3年以上
【スタンス】
4. TOKIUMの志への共感、お客様に誠実に向き合い成果を出すために自律・自走・自燃できる方
5. 新しい技術（特にAI/LLM）を学び、自身の仕事に取り入れることへの強い意欲
歓迎要件
・AI／LLM／エージェントの活用経験（Claude・ChatGPT等を業務に組み込んだ経験）
・ITコンサルティング、業務コンサルティング、PjM／PMOの経験
・Python・SQL・各種RPA等を用いた自動化／スクリプト開発経験
・SaaSのカスタマーサクセス／オンボーディング／導入支援経験
・経理・購買・人事等のバックオフィス業務の現場経験、簿記／会計の知識
・BPO事業／オペレーションセンター／事務センターの構築・改善・管理経験
・マネジメント経験またはメンバー育成経験
キャリアパス
・業務改善領域のプロフェッショナルとしての成長
顧客ごとに異なる複雑な業務を分析し、AIとBPOを組み合わせた「あるべき運用」を設計する経験を通じて、コンサル＆エンジニアリングスキルを深化できます。
・支援モデルの横展開、プロダクト・組織への越境キャリア
構築した運用をSOPやSkillとして型化し、横展開する仕組みづくりに携われます。プロダクト改善へのフィードバック、ソリューションアーキテクト、AIエンジニア、ユニットマネジメント、組織設計など、ビジネスとテクノロジーの架け橋となるキャリアが拓けます。
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 契約期間 | なし |
| 給与 | ＜給与＞ 想定年収: 1,000万円～1,500万円 月給: 83.3万円～ (固定残業手当 19.5万円～ 含む) ※上記月給には、所定労働時間外、法定時間外、および法定休日労働40時間分の固定残業手当が含まれます。 ※固定残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給します。 ＜給与補足＞ 給与額は、ご経験、能力、前職給与などを考慮し、個別に決定いたします。 選考を通じて、記載の金額から上下する可能性があります。 ＜昇給・賞与＞ 昇給: 年2回 賞与: 年2回（7月・1月）※業績により変動 |
| 勤務地 | ＜住所＞ 東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F ＜アクセス＞ 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座駅」徒歩3分 東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座駅」徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「築地市場駅」徒歩3分 ＜その他＞ 変更の範囲：当社拠点全般。 原則、勤務地は東京本社。配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 コアタイム：9:00～15:00 フレキシブルタイム：6:00～9:00/15:00～18:00 標準的な勤務時間帯：9:00～18:00 （標準労働時間：8時間/休憩時間：1時間) |
| 休日 | 完全週休2日制（休日は土日祝） 年間有給休暇13～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ＜その他＞ 年末年始休暇（12/30～1/3） 慶弔休暇 年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます。 入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます。 |
| 福利厚生 | ＜働きやすさ・生活支援＞ 福利厚生倶楽部（リロクラブ）加入 借り上げ社宅制度（条件あり） 従業員持株会制度 育休・産休制度（取得実績多数） ミライエ（子育て支援制度） ＜健康支援＞ 一般定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助 ＜学びと成長のサポート＞ 勉強会・カンファレンス参加費補助 書籍購入補助制度 ＜コミュニケーション・社内交流＞ 部署交流費・社内交流費（ランチ・飲み会等の費用補助） 部活動制度（任意参加／活動補助あり） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（ビル地下に喫煙専用室あり） |
| 通勤手当 | 月3.5万円まで会社規定に基づき支給 |
| 会社名 | 株式会社TOKIUM |
| 設立 | 2012年6月26日 |
| 本社所在地 | 東京都中央区銀座6丁目18−2野村不動産 銀座ビル12F |
| 資本金 | 100百万円 |
| 従業員数 | 273名（2025年6月1日現在、パート・アルバイトを除く） |
| 事業概要 | 株式会社TOKIUMは、「未来へつながる時を生む」という志を掲げ、経理AIエージェント「TOKIUM」 を提供しています。 経理AIエージェント「TOKIUM」は、AIとプロスタッフ、クラウドシステムが高度に連携され、まるで一人の担当者のように自律的に判断・業務を遂行し、企業の経理業務を自動で完了させるサービスです。本サービスを通じて、あらゆるビジネスパーソンを出張手配や事前申請、突合などの定型的な経理作業から解放します。 URL：https://www.keihi.com/keiri-ai-agent/ 【関連記事・動画】 ▼代表取締役兼CPO黒﨑の想い 「『志』や『カルチャー』を軸にした採用にこだわる代表・黒﨑。その理由と、目指す組織像とは」 https://recruit.tokium.jp/story/bff3x4ndre/ 「業務の自動運転を支援する「経理AIエージェント」にかける想いと挑戦」 https://note.com/ken1kurosaki/n/nb05c91ae4d2e?magazine_key=mbee261bcd239 ▼取締役 CTO 西平の想い 「非効率と言われた「人力」の選択が、経理AIエージェントでさらなる提供価値を創造する」 https://note.com/tokium_nishihira/n/nebc90deb233e?magazine_key=mbee261bcd239 ▼取締役 松原の想い 「ノンコア業務を「ラクにする」から「ゼロ」にする！いま、「経理AIエージェント」に携わる魅力とは」 https://note.tokium.jp/n/n3c1a64e9f516?magazine_key=mbee261bcd239 ▼ビジネス動画メディア「PIVOT」にて、実際のプロダクトや開発への想い・展望を述べた動画が公開 https://youtu.be/lI8k31zUodw |
| ホームページ | https://corp.tokium.jp/ |
| プライバシーポリシー | https://corp.tokium.jp/privacy/ |
| 参考ページ |