仕事内容
レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。
RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。
RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、オンボーディング／カスタマーサポートのポジションを募集しています。
このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。
■参考資料
会社概要
https://www.ikyu.co.jp/recruit/outline/
ヒストリー
https://www.ikyu.co.jp/recruit/history/
カルチャー
https://www.ikyu.co.jp/recruit/culture/
RESZAIKO
[https://reszaiko.com/about)
組織・カルチャー
【一休が大切にする3つのカルチャー】
①「誰」が言ったかではなく「何」を言ったか
誰でも意見や提案をフラットに言える環境作りを徹底しております。役職・社内年次・雇用形態等は一切関係なく、フラットに自分の意見を発信できる環境です。
②「ユーザーファースト」
「エンドユーザーに心が贅沢になる素晴らしい体験を届けること」こそ、弊社が存在する意味です。ユーザーファーストは全社員が意識を徹底しております。
③「手を挙げた人にチャンスがある」
手を挙げてコミットする覚悟をお持ちの方に任せる事を徹底しております。実際に支社長、新規事業責任者、社長の右腕ポジションなど、多くの重要なポジションを公募で募集し、人選して参りました。
募集要件
【必要なスキルや経験 】
・大学卒業以上
・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point）
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験が3年以上ある方
【歓迎するスキルや経験 】
・組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方
・無形・IT商材の営業経験をお持ちの方
・10名ほどのメンバーのマネジメント経験をお持ちの方
【こんな人と働きたい 】
・事業を拡大しているフェーズのため、変化や裁量権の大きな環境を、
成長の機会としてポジティブに捉えられる方
・素直で明るい方
・常に課題意識を持ち解決策を考えられる方
・積極的に学ぼうとされる方
・顧客やチームメンバーをリスペクト出来る方
[キャリア登録] https://app.crm.i-myrefer.jp/entry/ikyu/DgiHL5yUdEhQqpjJGuOS
今すぐの転職を考えていない方は、ぜひキャリア登録をご活用ください。
ご登録いただいた方には、ご活躍いただける可能性のあるポジションのご紹介や事業・採用に関する情報等をお届けします。
スピード感のある環境でユーザーへの価値提供に取り組むことで、あなたのキャリアステージに見合う成長を手にすることができます。
ご登録はこちらから⇒
[キャリア登録]https://app.crm.i-myrefer.jp/entry/ikyu/DgiHL5yUdEhQqpjJGuOS
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 給与 | 年収：510万円～740万円 ※上記年収は賞与含む想定年収です 〇基本給 月257,146円～（職務手当を除く額） 〇職務手当(月30時間分の時間外手当として60,269円～を支給） ※月30時間を超える時間外労働分については追加で支給 〇賞与：年度末支給（業績連動） 〇2025年度 給与例 ・勤続 4年 月収 45万円／年収750万 ・勤続 1年 月収 37.5万円／年収600万 ・勤続 4年 月収 35万円／年収570万 ※経験・能力を考慮の上決定致します ※試用期間：入社後3ヶ月（本採用と同条件） |
| 勤務地 | 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階 ※変更の範囲： 会社の定める営業所及びリモートワーク勤務規定により許可する場所 初任地は本社ですが、部署、拠点の異動など転居が伴う辞令が発生する可能性があります。 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（休憩1時間、実働8時間） ※時差勤務制度あり ※残業：あり（平均⽉20時間～30時間程度 / ⽉30時間を超える残業代は追加で⽀給） ※リモート：可(上限週2日のリモート勤務が可) |
| 休日 | ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始（12月29日～1月3日） ・夏季休暇（2024年度 取得率 約90%） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。) |
| 福利厚生 | ・退職金制度 ・産前産後、育児・介護休業制度 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・歓送迎会費用補助 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・健康診断オプション費用補助（30,000円まで） ・副業許可制度 ※事前申請制 ・社員紹介制度 ※事前申請制 ・Learning Box ※事前申請制 書籍購入補助（1万円/月）、セミナー受講補助（5万円/月） ・部活動費用補助（本社中心） ・メンターメンティー制度（本社中心） メンターを指名し、メンターとの食事代を月に１万円まで支給 ※対象者・期間制限あり |
| 加入保険 | ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 |
| 会社名 | 株式会社一休 |
| 設立 | 1998年7月30日 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階 |
| 資本金 | 400百万円（2023年3月31日現在） |
| 従業員数 | 300人（2023年3月31日現在） |
| 事業概要 | 株式会社一休では、「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しております。 ホテル・旅館予約サービス「一休.com」 レストラン予約サービス「一休.comレストラン」 スパ予約サービス「一休.comスパ」 世界中の厳選ホテル予約「一休.com海外」 厳選されたお取り寄せグルメ「一休.comお取り寄せ」 宿特化型のふるさと納税サイト「一休.comふるさと納税」 |
| ホームページ | https://www.ikyu.co.jp/ |
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