ホームケア事業戦略リーダー（BPR推進者）

正社員

HC（ホームケア）事業統括本部

東京本部（品川）　
〒108―6208
東京都港区港南二丁目15番3号品川インターシティC棟8階

※在宅勤務との併用可（週2回出社）

1963年、静岡を拠点にリネンサプライ会社として創業。1988年、福祉用具レンタル・販売事業に参入。
現在、両事業とも業界大手のポジションを確立し、売上規模で2030年に850億、2050年に1兆円への成長に向けた全社・事業・ブランド戦略等の変革を行う第2創業期として位置付けています。当社はAI・DXを経営の中核に据え、ホームケア（介護用品レンタル）とリネンサプライ両事業の自社サービスDXを内製で推進しています。かつては社内外あわせて100名規模まで開発組織を拡張しましたが、AIの進化を踏まえ、現在は社内エンジニアを中心に約30名以内の少数精鋭体制へと再構築しています。開発はAI駆動開発（AI-Driven Development）へ移行し、ビジネス側が要件定義・要求定義を担い、AIエージェントを活用して実装・品質・デリバリーのQCDをより速く高める仕組みへと転換を進めています。
今後、卓越したサービス品質及び顧客価値で圧倒的な業界シェアを獲得し、業界の再編と高付加価値化の実現に挑戦することで、『正しく生きる、豊かに生きる』を体現していきます。

ヤマシタのホームケア事業は、福祉用具レンタル業界のリーディングカンパニーとして、2030年売上850億円に向けた事業変革を進めています。全社でAI・DXを経営の中核に据え、データ基盤や基幹システムの整備が急速に進む一方、営業所・商品・物流・請求などの現場業務では、拠点ごとの運用差や属人化を解きほぐし、整った基盤を使い倒して業務プロセス変革（BPR）を実行する人材が不足しています。

本ポジションでは、ホームケア事業本部の一員として、現場業務と事業データの両面からBPRテーマを特定し、AIを組み込んだ企画・設計から運用定着までを推進するBPRの担い手を募集します。

・3C×STPを用いて、ホームケア事業の市場・顧客・競合・ターゲットを整理し、営業・商品・物流・請求等の事業データと現場実態を踏まえて、事業インパクトの大きいBPRテーマを特定し優先順位を決定する。
・Microsoft Fabric、基幹システム／自社開発のアプリなど、社内で整備が進むデータ基盤をフル活用し、現状業務の構造を可視化してToBe業務プロセスを企画・設計する。
・生成AI・AIエージェントを業務プロセスに組み込む前提で企画・設計を行い、AIネイティブな業務のあり方を実装する。
・現地現物で営業所・現場に入り込み、業務分析→プロセス再設計→システム反映→運用定着までを一気通貫で実行する。
・BPRの効果をKPIで測定し、成果の出た改善を標準化してホームケア事業全体に横展開する。
・ホームケア事業本部の事業部門側リーダーとして、営業所・商品・物流・請求・デジタル本部など複数部門を横断し、事業本部長・経営層と合意形成しながら、論点・依存関係を整理し意思決定を前に進める。

・業界No.1の介護関連事業で、データ分析とAI活用を起点に事業全体のBPRをリードする経験。
・福祉用具レンタルの営業所運営、商品管理、配送、請求、ケアマネジャー接点など、社会インフラ性の高い現場業務を、データとAIを用いて再設計する経験。
・整備済みのデータ基盤・AI環境を前提に、分析から業務変革の実行・定着までを事業部門側の当事者として完結させる経験。
・3,000人超の会社でありながら、第2創業期の大変革を短期間で体感する経験。
・経営層とダイレクトに議論しながら、事業KPIに直結する変革テーマを推進する経験。
・人生100年時代を支える社会課題解決型の事業で、現場とご利用者様への貢献を実感できる経験。

【最終学歴／言語】
・大卒以上
・日本語ネイティブレベル（目安：日本語能力試験（JLPT）N1相当以上）
※ビジネス日本語にとどまらず、日本語話者と自然かつ円滑にコミュニケーションを図り、文脈や細かなニュアンスを正確に理解できる方

【業務経験】
・事業会社またはコンサルティングファームで、業務プロセス改善・業務変革（BPR）を推進した経験（通算5年以上）。
・業務データ・データ構造を理解した上で分析を行い、課題特定から改善施策に繋げた経験。
・現場業務の分析→システム・業務への反映→運用改善まで、現場に入り込んで改善をやり切った経験。
・事業KPIと業務プロセスを紐づけて、改善の優先順位や投資対効果を説明した経験。

【コンピテンシー】
・学習俊敏性：生成AI・データ技術の進化を素早く学び、担当領域の企画・設計・業務改善に実際に組み込んでいる。
・分析的思考力：定量データと現場観察をもとに業務課題の因果を分解し、優先順位と打ち手の仮説を構築している。
・組織改善力：既存の業務・プロセス・仕組みを見直し、現場と事業部門を巻き込みながら部門全体をよりよい業務運用へ変革している。
・概念的思考力：複数部門にまたがる業務課題を抽象化・体系化し、ToBe業務やプロセス設計として関係者が理解できる形に言語化している。
・関係構築力：事業部門、現場、デジタル部門、外部パートナーと信頼関係を築き、立場の異なる関係者を同じ目的に向けてつないでいる。
・達成指向性：業務変革の成果指標に徹底的にこだわり、運用定着・効果創出まで最後までやり抜いている。

・コンサルティングファームでの業務プロセス改善・システム導入コンサルティング経験（事業会社での実行経験と掛け合わせられるため）。
・SQL・BIツール等を用いたデータ分析の実務経験。
・介護・医療・物流など現場業務を伴う業界での業務経験。

※システム開発のバックグラウンドは不問です。
※マネジメント経験は不問です。

【給与】
年収：1,000〜1,500万円
※ご経験やご年収に応じて相談となります 　

2回（合計　年収の17％（約2.5カ月分））

1回

有　※勤務2年以上

通勤手当

スーパーフレックス（フルフレックス）タイム制　標準労働時間8時間/日

なし

120日（土曜、日曜、祝日）

夏季休暇（1日）、年末年始（12/30〜1/3）
慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険

財形貯蓄制度、育児短時間勤務制度（小学校入学年の6月まで）、EAP、長期休業収入補償保険、定期健康診断　他

バックグラウンドチェック、リファレンスチェックを選考途中で依頼する場合があります

書類選考 → 1次面接（オンライン｜30分） → 2次面接（オンライン｜90分） → 最終面接（対面｜90分）
※変更となる可能性がございます
※オンライン面接では基本Teamsの録画/録音を行います