オペレーション マネージャー(Operation Manager)

Employment Type正社員
Probationary Period3ヶ月/条件変更なし
Salary年収:500~800万円
※経験・能力に応じて判断させて頂きます。
Work Location福岡:1名
Working Hours9:30~18:30
フレックスタイム制(コアタイム:10:30~16:00)
※標準労働時間:1日8時間(休憩60分)
Holidays完全週休二日制(土日祝)
年間休日125日
有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇 等
Benefits・有給休暇、特別休暇、夏季休暇、年末年始休暇
・交通費実費支給
Insurance社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
Anti-smoking Measures屋内全面禁煙
募集要項KPayについて
KPay Group(KPay)は、「シンプル・スマート・シームレス・セキュア」なテクノロジーソリューションを通じて、あらゆる規模のビジネスの成長を支援するフィンテック企業です。
現在、オーストラリア・香港・日本・シンガポールの4市場において、90,000以上の加盟店にサービスを提供しており、決済・業務管理・デジタルトランスフォーメーションを統合したワンストッププラットフォームの提供を推進しています。
2024年には、決済領域におけるシリーズAとして世界最大規模となる5,500万米ドルの資金調達を実施。2025年の「Asia FinTech Awards」におけるPayTech of the Yearの受賞や「Forbes Asia 100 to Watch 2025」への選出に加え、Tech in AsiaおよびStatistaが発表する「Singapore's Top FinTech Companies 2026」にも選出されるなど、アジアを中心に高い評価を獲得しています。

ポジションについて
本ポジションでは、Senior Operation Managerと連携しながら、日々のオペレーション管理、チームマネジメント、業務プロセス改善、システム導入・改善プロジェクトの推進を担当していただきます。
単なる業務管理にとどまらず、営業・カスタマーサポート・プロダクト・ITなど複数の部署と連携し、KPay Japanの事業成長を支えるオペレーション基盤づくりをリードしていただくポジションです。

業務内容
・Senior Operation Managerと連携したオペレーション業務全体の管理・改善推進
・オペレーションチームメンバーの業務管理、タスクアサイン、進捗確認及び日々の業務サポート
・チームメンバーの育成、業務品質向上に向けたフィードバック及びナレッジ共有
・加盟店登録、審査、決済サービス導入に関わるオペレーション業務の管理及び改善
・業務フローの設計、標準化、改善プロジェクトの企画・推進
・社内関連部署(営業、カスタマーサポート、テクニカルサポート、プロダクト、IT等)との・調整・連携
・システム導入、業務ツール改善におけるプロジェクトマネジメント
・プロジェクト計画策定、スケジュール管理、進捗モニタリング、課題・リスク管理
・業務KPI管理、データ分析及び各種レポート作成
・オペレーション上の課題発見及び改善施策の提案・実行


応募資格

必須条件
・オペレーション管理、プロジェクトマネジメント、業務改善等の実務経験
・2年以上のプロジェクトマネジメント経験
・複数部署を巻き込んだクロスファンクショナルプロジェクトの推進経験
・業務プロセス改善またはシステム導入プロジェクトに関わった経験
・チームリーダー、メンバー管理または育成経験
・社内外ステークホルダーとの調整・コミュニケーション能力
・日本語によるビジネスコミュニケーション能力
・英語または中国語による業務コミュニケーション能力


歓迎条件
・IT Project Managerとしての経験
・FinTech、決済、SaaS、ITサービス企業での業務経験
・決済サービス、SaaSプロダクト、業務システムの導入・改善プロジェクト経験
・KPI管理、データ分析、業務効率化の経験
・グローバルチームとの協働経験
・日本語及び英語・中国語等を用いたグローバル環境での業務コミュニケーション能力


求める人物像
・自ら課題を発見し、改善施策を提案・実行できる方
・複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
・チームメンバーを支援し、業務品質向上や組織成長に貢献できる方
・変化の激しいフィンテック業界及び拡大期の組織環境において、スピード感を持って柔軟に対応できる方
・オペレーション視点とビジネス視点の両方を持って意思決定できる方
・高いオーナーシップを持ち、主体的に行動できる方
Company Information
Company NameKPayJapan株式会社
Established2023/05に設立
Headquarters Location103-0004 東京都中央区東日本橋 2-7-1 J.NODE東日本橋Ⅱ 5階
Capital5百万円
Number of Employees100人以上
Business OverviewKPay Japan株式会社は、香港発のフィンテック企業KPayの日本法人で、中小企業向けに決済・財務・業務を一元管理する「KPay」というオールインワン・ビジネスプラットフォームを提供しています。JCBやQRコード決済対応の端末、決済URL、KConnect機能などを通じ、飲食・小売店などの業務効率化とDX推進を支援し、アジア太平洋地域(日本・香港・シンガポール・オーストラリア)で事業展開しており、2025年6月に日本で最初のサービスをローンチしたばかりの急成長企業です。
Websitehttps://www.kpay-group.com/ja-jp