当社は、商業施設運営会社、デベロッパー、PM会社等に向けて、施設運営、システム、プロモーション、インフォメーション、販売促進支援など、商業施設運営に関わる幅広いソリューションを提供しています。

創業以来、商業施設領域に特化して事業を展開し、全国の商業施設に対して長年培ってきた運営ノウハウと顧客基盤を強みとして成長してきました。現在、全国800施設以上への導入実績を有し、商業施設運営に関わるさまざまなサービスを展開しています。

今後さらなる事業成長を実現するためには、個々の営業担当者の経験やスキルだけに依存するのではなく、営業成果を生み出す仕組みをつくり、組織として営業力を高めていくことが重要だと考えています。

そこで今回、営業成果を生み出す仕組みをつくり、組織的営業力を確立することを目的として、営業企画機能を強化します。

今回求めるのは、いわゆる「企画屋」ではありません。

営業戦略を描くだけではなく、営業現場と共に施策を実装し、その結果として組織全体の営業成果を向上させた経験を持つ方を求めています。

営業戦略の立案から営業活動の仕組み化、KPI設計・運用、営業プロセスの標準化、新たな市場・顧客開拓までをリードし、営業組織の成長を牽引いただく営業マネージャーを募集します。

営業活動の推進および営業企画をお任せします。

本ポジションでは、既存顧客とのリレーションを基盤に、各事業部・外部パートナーを横断しながら最適なソリューションを企画・提案し、新たなビジネス機会を創出いただくことを期待しています。

また、単に営業施策を企画するだけではなく、営業現場を巻き込みながら施策を実装し、営業活動の標準化・仕組み化を進め、組織全体の営業成果につなげていくことが本ポジションの重要な役割です。

営業戦略の立案、ターゲット市場の分析、営業プロセスの構築・改善、KPIマネジメント、データ分析など、営業企画機能も担うプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。

【具体的には】
■営業戦略の構想・立案

・営業戦略、営業施策の企画立案
・経営戦略や事業計画を踏まえた営業戦略の設計
・売上目標から逆算した営業活動の設計
・ターゲット市場、顧客、競合等の分析
・ターゲット選定、アプローチ設計
・既存顧客深耕、新規顧客開拓に向けた戦略設計

■営業活動の仕組み化・標準化

・属人的な営業活動のプロセス化
・営業プロセスの構築・改善
・営業活動の標準化、型化
・インサイドセールスのスクリプト、メール文面、アプローチ手法の改善
・営業資料、提案資料、トークスクリプト等の整備・改善
・営業活動の可視化、再現性のある営業プロセスの構築

■営業活動・顧客開拓

・商業施設運営会社、デベロッパー、PM会社等に対するアプローチ
・電話、メール、オンライン商談等を活用した顧客接点の創出
・既存顧客、休眠顧客、見込み顧客に対する継続的な接点づくり
・顧客ニーズの把握、ニーズ喚起、商談機会の創出
・顧客課題のヒアリング、課題整理、提案仮説の設計
・複数事業部のサービスを組み合わせたソリューション提案
・獲得した商談情報の整理、フィールドセールスや各事業部門へのトスアップ

■データを活用した営業改善

・リード、商談、案件進捗、活動量、受注確度などのKPI設計・管理
・営業数値や活動データの分析
・数値から営業課題を発見し、改善施策を立案
・営業施策の実行結果の検証
・PDCAサイクルの構築・運用
・データをもとにした営業戦略、施策の改善

■営業施策の企画・実行

・営業施策、キャンペーンの企画・実行
・メール配信、セミナー・ウェビナー等の企画・実行支援
・新たな営業手法やアプローチ方法の企画・導入
・施策実施後の効果検証、改善

■営業組織・メンバーへの支援

・メンバーの活動管理
・営業メンバーの育成
・商談同席、フィードバック
・営業現場への施策浸透
・営業現場からの課題吸い上げ
・各事業部との連携、調整
・部門間の利害調整
・営業状況の報告、課題共有、営業企画・改善提案

本ポジションでは、営業戦略の立案にとどまらず、戦略を具体的な営業活動へ落とし込み、
現場と連携しながら実行・改善まで一貫して担っていただきます。

戦略を描く → 営業プロセスに落とし込む → 現場と連携して実行する → 数値を分析する → 改善する

このサイクルを継続的に回し、営業活動の標準化・高度化と、組織全体の営業成果向上につなげていくことがミッションです。

入社後は、当社の事業内容や顧客特性、商業施設業界の商流、各事業部門のサービスへの理解を深めていただきながら、営業活動の現状を把握。課題を整理し、営業戦略や営業プロセスの改善、KPI設計など、営業企画の仕組みづくりを進めていただきます。

企画だけで完結するのではなく、各事業部門や営業メンバーと連携しながら施策を実行し、成果を検証・改善するところまで携わっていただくポジションです。

以下のご経験・スキルをお持ちの方

■営業企画・営業戦略に関する実務経験
・営業戦略や営業計画の立案・実行経験
・売上目標から逆算した営業活動・施策の設計経験
・既存顧客の深耕、新規顧客開拓における戦略設計の経験

■営業活動の仕組み化・標準化の経験
・属人的な営業活動をプロセスとして整理し、標準化・型化した経験
・営業プロセスの改善や仕組みづくりを推進した経験
・KPIを設計し、PDCAを回した経験

■データを活用した営業改善の経験
・営業実績や顧客データ等を分析し、営業課題を特定した経験
・データ分析をもとに、営業施策の立案・改善や意思決定につなげた経験

■社内外の関係者を巻き込み、施策を実行した経験
・営業現場と連携し、営業施策や業務改善を実行した経験
・複数部門の関係者と調整しながら、プロジェクトや施策を推進した経験

■PCスキル
・Excel：データ集計、分析、資料作成ができる方
・PowerPoint：営業戦略・施策等の資料作成ができる方

【歓迎要件】
・営業企画、営業推進、営業施策の企画・実行に携わった経験
・大手企業、既存大口顧客への深耕営業経験
・複数商材、複数サービスを組み合わせたソリューション営業の経験
・営業組織の改善、営業プロセスの標準化、メンバー育成に携わった経験
・PL管理、事業計画策定、部門横断プロジェクト推進の経験

・戦略と営業現場の両方を理解できる方
・データだけでなく、顧客や営業現場の実態を理解できる方
・自ら課題を発見し、解決策を設計できる方
・企画だけで終わらず、営業現場と共に実装までやり切れる方
・営業現場を巻き込みながら、変革を推進できる方
・個人の営業成果だけではなく、組織全体の成果にコミットできる方
・新しい営業手法を積極的に取り入れられる方
・チーム全体の営業力向上に取り組める方
・商業施設や街づくりに関心を持ち、当社の事業ポリシーに共感いただける方

■営業の「仕組み」をつくり、組織の営業力を変えていくポジション

今回の募集は、既存の営業企画業務を担当するだけのポジションではありません。

営業成果を生み出す仕組みをつくり、営業活動を標準化・型化しながら、組織として継続的に成果を生み出せる営業体制の確立を目指します。

営業戦略の構想から、KPI設計、営業プロセスの改善、現場への実装、効果検証まで、営業組織の変革を一貫してリードできることが大きな特徴です。

■複数の事業・サービスを横断した提案ができる

商業施設領域に特化して事業を展開してきた当社には、システム、オペレーション、SPなど複数の事業領域があります。

既存顧客との関係性を活かしながら、顧客が抱える課題に応じて各事業部と連携し、複数のサービスを組み合わせたソリューションを企画・提案できます。

■「戦略」と「現場」の両方に関われる

経営・事業戦略を踏まえた営業戦略の設計だけでなく、営業現場への施策浸透、メンバーへの支援、営業プロセスの改善まで、自ら現場に入りながら推進できます。

「戦略を考えるだけでは物足りない」
「自分が考えた施策を現場に落とし込み、成果まで見届けたい」

という方に、これまでの経験を活かしていただけるポジションです。

カスタマーソリューション本部：424名/配属部署人数：15名
部長1名、次長1名、MGR1名、リーダー4名、メンバーで構成されています。