募集職種
商業施設の運営サポート業務部門のSV（スーパーバイザー）候補
仕事内容
配属先となるカスタマーソリューション本部では、日本全国の商業施設の運営サポートやオフィス事務サポートなど幅広い業務を担っています。
今回は、各拠点で運営をサポートしているメンバーのマネジメントや、クライアント折衝をお任せする、SV（スーパーバイザー）候補を募集します。
【具体的には】
■担当拠点の業務、管理
・業務品質の維持・管理
・クライアントとの打ち合わせ・調整業務
■新規立ち上げ業務
・業務フローの構築
・スタッフの採用面接
・関係各社との打ち合わせ・調整業務
■スタッフ育成・マネジメント
・面談・研修業務
・労務管理
・採用面接 など
【入社後の流れ】
まずは各拠点にて、業務内容やチームメンバーなど現場理解を深めるところからスタート。
研修期間を経て、担当の拠点を持っていただき、メンバーをマネジメントする立場としてご活躍いただきます。
【キャリアステップ】
複数の拠点を担当いただくSVからスタートし、将来的にはAM・MGRとステップアップも可能です。
SV（スーパーバイザー）
▼
AM（アシスタントマネージャー）
▼
MGR（マネージャー）
応募要件
【必須スキル】
■メンバーマネジメントの経験がある方（人数・年数不問）
■基本的なPC操作ができる方（Excel・Word）
■コミュニケーションを取るのが好きな方
【歓迎スキル】
□10名以上のマネジメント経験
□商業施設に関わった経験がある方
□事務職の経験がある方
□SV、店長経験がある方
□メンバーの育成・評価の経験がある方
組織構成
カスタマーソリューション本部：424名/配属部署人数：12名
SV5名、メンバーで構成されています。20代～40代の社員が在籍しています。
| Employment Type | 正社員 |
| Probationary Period | ３か月 |
| Salary | 年収：360万円～450万円 〈月給〉24万円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回 ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 ※試用期間3ヶ月あり。（期間中の条件変更なし） |
| Work Location | 【東京本社】 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「有楽町駅」、東京メトロ千代田線・日比谷線「日比谷駅」、 都営三田線「日比谷駅」、JR各線「東京駅」より地下通路直結 ※研修中は、東京都・神奈川県・千葉県の拠点での勤務となる可能性あり。 （通勤可能範囲・希望考慮） ※研修後も管理拠点での勤務あり。（シフトの欠員対応など） ＜勤務イメージ＞ 本社 5割、拠点 5割 |
| Working Hours | フレックスタイム制（コアタイム：有 11:00～15:00） 標準勤務時間：9:30~18:30 ※研修中は拠点によってはシフト勤務（9:30～18:30）の場合あり ※残業は月10時間程度 |
| Holidays | 年間125日以上 (内訳) ・完全週休二日制 ・土曜 日曜 祝日 ・季節休暇（夏季・年末年始） ・有給休暇（入社半年経過時点10日最高付与日数20日） ・慶弔休暇 ・その他 |
| Benefits | ・昇給（1月） ・賞与（6月・12月） ・交通費全額支給 ・役職手当 ・職務手当 ・時間外手当 ・資格取得合格お祝い金制度 ・副業可（社内規定あり） ・再雇用制度（社内規定あり） ・産前産後休業制度 ・育児休業制度 ・介護休業制度 ・関東IT健康保険組合加盟 |
| Insurance | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| Anti-smoking Measures | 敷地内喫煙可能箇所あり |
Company Information
| Company Name | 株式会社イースト |
| Established | 1997年10月 |
| Headquarters Location | 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階 |
| Capital | 2000万円 |
| Number of Employees | 1,249名（2025年6月時点） |
| Business Overview | ■企業概要 当社は「商業施設の総合商社」として、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。 「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。 ■事業内容詳細 (1)システム事業 全国800施設・50,000店舗に活用されている、クラウド型テナント総合管理システム『MallPro® (モールプロ)』の開発・導入を中心に、ソフトウェアを開発・販売。 (2)オペレーションアウトソーシング事業 全国200以上の商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。 (3)セールスプロモーション事業 セールスプロモーション関連の企画立案。WEB制作からSNS運用、リアルイベントまで、マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。 (4)その他関連事業（地方創生） 商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用した地方創生事業。 |
| Website | https://www.east-inc.jp/ |
| Privacy Policy | https://www.east-inc.jp/personal_information04/ |
| Reference Pages |