【新しい環境で働きながらIT職にチャレンジしたい方へ！！】
上京・新生活をスタートしたい方歓迎。
転居サポート制度あり／未経験から始められるITサポート職です。
大規模施設の運営を支える社内ヘルプデスクとして、
現場スタッフの「困った」をITで解決する仕事です◎

【この仕事の特徴】
✔ 人を支える仕事（「ありがとう」と言われる環境）
✔ IT未経験からキャリアチェンジ可能
✔ チームで進める安心体制（約15名）
✔ 将来のキャリアに繋がるIT職の入口

【仕事内容】
施設内で働くスタッフからの問い合わせ対応をお任せします。
・電話／メール／チャットでの問い合わせ対応
（PC・社内システム・操作方法など）
・マニュアルに沿った案内、初期対応
・担当部署やベンダーへのエスカレーション
・PC設定、アカウント管理などのITサポート
・マニュアル作成・更新
→ IT未経験OK
→ 接客・コールセンター経験が活かせます

【職場環境について】
・約15名のチーム体制で業務を行っています
・すぐに相談できる環境で未経験でも安心
・マニュアルや対応フローが整備されています
・未経験スタートのメンバーも多数在籍
→落ち着いて業務に取り組める環境です

【働いているメンバーについて】
・20代を中心に活躍中
・約6割が上京して働いているメンバーです
・関西・東北など地方出身の社員も多数在籍
・コールセンターや接客経験から転職した社員が多い職場です
→ 同じような環境からスタートした仲間が多く安心です

【月収例】
月収：25万円～（各種手当含む）
・住宅手当：最大30,000円：新卒や20代の生活を応援
・勤務地近距離手当：3,000円

【新生活サポート（上京・転居応援！）】
勤務地近隣での勤務を前提としたポジションのため、
新生活の立ち上げをサポートする各種制度を用意しています。
○初期費用サポート
・転居手当：最大10万円
（引越し費用／礼金／仲介手数料／鍵交換などに利用可能）
→ 入社後、申請により支給
○毎月の生活サポート
・住宅手当：最大30,000円／月
・勤務地近距離手当：3,000円／月
→生活コストを抑えながら働ける環境です
○その他
・皆勤手当：半年5,000円／1年10,000円

■上京・新生活の実績
関西・東北など地方から上京して働いているメンバーも多く、
現在、社員の約6割が上京者です。
転居支援制度を活用し、新生活をスタートした社員が多数在籍しています。

■生活環境（勤務地周辺）
勤務地周辺の浦安エリアはスーパーやドラッグストア、飲食店などが充実しており、
日常生活に困りにくい環境です。
初めての一人暮らしや上京後の生活もスタートしやすいエリアです。

【必須】
・基本的なPC操作（Word／Excelなど）
・シフト勤務に対応可能な方
・勤務地近隣に居住可能な方

【歓迎】
・ヘルプデスク／コールセンター経験
・接客、受付など対人業務経験
・IT基礎資格（ITパスポートなど）

【キャリアステップ（実例含めて）】
ヘルプデスク業務を通じてITの基礎やユーザー対応力を身につけながら、
段階的に業務の幅を広げていくことが可能です。
→同じクライアント先で経験を積み、業務理解や調整力を活かしてPMO（プロジェクト運営支援）へキャリアアップした社員も在籍しています。
→入社2年でERP事業部へ異動し基幹システム（SAP）を扱うコンサルタント職へキャリアを広げた社員も在籍しています。

【勤務地】
舞浜のクライアント施設内
※詳細は面談時にご案内します

【勤務時間・働き方】
・9:00〜18:00
・土日祝休み

【福利厚生・補足】
・基本的に残業はなく、オンオフを切り替えて働きやすい環境です
・引っ越し支援制度あり（詳細は面談時にご案内）

【求める人物像】
・周囲と連携しながら問題解決に取り組める方
・人を支える仕事にやりがいを感じる方
・IT業界に興味があり、知識を身につけていきたい方

【下記に該当する方は是非ご応募ください↓】
・オフィスワーク経験を活かしてIT業界へチャレンジしたい方
・ヘルプデスク、カスタマーサポート、コールセンターなどの経験を持つ方
・接客、受付、事務など、対人対応とPC業務の両方に慣れている方

・書類選考
・一次面接（人事責任者、事業部長）
・最終面接（代表取締役社長）
→内定（ご応募から内定まで最短2週間です）